rechtliche Vorabinformationen

Urheberrecht

Copyright 2022 Terrapalme, Waldemar Riefert, Kirchenstr. 7, 22969 Witzhave, Deutschland

Alle Rechte vorbehalten. Alle Texte, Bilder, Graphiken, Sound-, Animations- und Videodateien sowie ihre Anordnung unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Der Inhalt dieser Website darf weder für Handelszwecke noch zur Weitergabe kopiert, verändert, verbreitet oder sonst Dritten zugänglich gemacht werden. Auch eine Nutzung auf anderen Websites ist unzulässig.

Sie dürfen sich den Inhalt der Website ausschließich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen privaten Gebrauch herunterladen, vorausgesetzt, dass Sie alle Urheberrechts-, Marken- und andere Schutzrechtshinweise unberührt lassen, insbesondere diese Hinweise nicht löchen oder sonst unkenntlich machen. Alle Änderungen oder der Gebrauch des Inhaltes unserer Website für irgendeinen anderen Zweck stellt eine Verletzung unserer Rechte dar und ist strengstens untersagt. 

Handelsmarken

Soweit nicht anders angegeben, sind alle Handelsmarken gesetzlich geschützte Marken. Diese Marken sind national und international geschützt und dürfen weder wiedergegeben, noch kopiert, verändert oder sonst in irgendeiner Form ohne vorheriges schriftliches Einverständnis verwendet werden.

Gewährleistung

Unsere Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Auch wenn wir davon ausgehen, dass die von uns gegebenen Informationen zutreffend sind, können sie dennoch Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Wir stellen die Informationen daher ohne jegliche Zusicherung oder Gewährleistung jeglicher Art, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, zur Verfügung.

Ausgeschlossen sind auch alle stillschweigenden Gewährleistungen betreffend die Handelsfähigkeit, die Eignung für bestimmte Zwecke oder den Nichtverstoß gegen Gesetze und Patente. Wir schließen jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, aus, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns beruhen. Insbesondere übernehmen wir auch keine Garantie dafür, dass unsere Website, deren Inhalt und/oder der Server, auf dem sie hinterlegt ist, frei von Viren sind. Außerdem weisen wir darauf hin, dass wir andere Websites, die einen Link zu unserer Website besitzen, nicht überwachen und nicht verantwortlich für deren Inhalt sind.

Alle Höheangaben der Pflanzen und Palmen beziehen sich auf die Pflanze inklusive Topf und können bis zu +/- 10 % der Größe variieren. Die Pflanzen sehen so schön aus wie auf den Produktbildern (Beispielbild) aus, sind aber natürlich unterschiedlich Gewachsen. Alle Höhengaben beziehen sich auf die Pflanze inklusive Topf und die Höhe wird ab Topfboden gemessen.

Ihre Meinung

Gerne lernen wir Ihre Meinung über unsere Produkte und unsere Website kennen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir alle von Ihnen erhaltenen Mitteilungen als nichtvertraulich betrachten. Ferner sind wir berechtigt, Ihre Informationen in jeder Weise und ohne jede Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen. Die Informationen gehen mit der übermittlung in das Eigentum von Waldemar Riefert über und wir sind berechtigt, alle Ideen, Konzepte, Know-how oder technische Informationen für jedwede Zwecke zu nutzen einschließlich der Entwicklung, der Herstellung und des Vertriebs von Produkten, ohne dass hierfür eine Vergütung an Sie zu bezahlen ist.

Angabe von Maßen, Farben, Gewicht und Preisen

Bitte beachten Sie: Alle auf dieser Website angegebenen Maße sind Außenmaße ohne Gewähr insbesonder bei handgefertigter Ware. Alle Höhenangaben bei Pflanzen beziehen sich auf die Pflanze inklusive Topf, also ab Topfboden gemessen. Bei den Kübelpflanzen kann sich Höhe um +/- % 5 der Höheangabe variieren. Die Pflanzen sehen so schön wie auf den Produktbildern aus, sind aber natürlich etwas unterschiedlich Gewachsen. Fotos zum Aussuchen der Pflanzen können wir aus zeitlichen Gründen leider nicht anbieten. Eine Sonderbehandlung einzelner Sendungen ist momentan aufgrund der Lage leider nicht möglich

Viele unsere Gefäße und Deko-Objekte sind handgefertigt und daher gelten die Maßangaben nur annähernd und unverbindlich! Es sind Normmaße zur Unterscheidung der unterschiedlichen Größen, aber keine exakte Messung des einzelnen Artikels.

Bilder und Farben sind in ihrer Darstellung von der Wiedergabe durch den Monitor abhängig. Sie können daher nur eine annähernde Vorstellung übermitteln und sind nicht bindend.

Gewichtsangaben beziehen sich auf individuelle hier gewogene Artikel. Produktionsbedingt kann es bei verschiedenen Chargen zu großen Abweichungen kommen. Diese Angaben sind daher unverbindlich.

Passende Untersetzer wurden von uns ausgemessen. Produktionsbedingt kann es zu natürlichen Abweichungen von Normmaßen kommen, sodass die Zuordnungen nicht in allen Einzelfällen passen müssen. Auch unterliegt es dem Geschmack des Einzelnen, den Untersetzer eher großzügig oder eng passend zu wählen. Unsere Angaben erfolgen daher unverbindlich und müssen im Einzelfall überprüft werden.

Alle angegebenen Preise und Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie werden bindend erst durch individuell erfolgende Auftragsbestätigungen.

Die Gesamtkosten inkl. der Versandkosten werden Ihnen den Warenkorb angezeigt sobald Sie das Lieferland im Warenkorb auswählen! Wählen Sie dazu die gewünschte Artikelmenge/Artikel und durch drücken „In den Warenkorb“. Im Anschluss gehen Sie in die Warenkorbübersicht und dort können Sie auf Versandkosten klicken und das Lieferland sowie die Zahlungsart wählen.

Lieferung per Spedition:

Speditionsanlieferungen erfolgen nur bis Bordsteinkante bzw. 1 verschlossene Tür!

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung! Eine nachträgliche Reklamation wird von den Speditionen nicht anerkannt.

Optional zum Speditionsversand buchbar:

  • Telefonische Terminabsprache vor Auslieferung + 12 €
  • Telefonischer Anruf durch Fahrer kurz vor Auslieferung  + 8 €

 

Hinweise zur Lieferung

Ihre Lieferung wird per Paketdienst oder Spedition auf den Weg gebracht!

Sollte die Temperaturen für den Pflanzenversand zu Kalt oder zu Heiß sein, werden wir keinen versandt Ihrer Bestellung zu Ihrer Sicherheit vornehmen!
So bald es aber wieder möglich ist die Bestellung mit den Pflanzen zu versenden werden Sie Informiert und Sie erhalten eine Versandinfo mit Sendungsverfolgung zugesandt. Sollten Sie auf Ihre Gefahr hin trotzdem trotzdem den Versand der Pflanzen wünschen bitten wir um schriftliche Bestätigung per E-Mail. Danke

Vorgehensweise bei Warenannahme:

Jedes Paket und jede Palette VOR der Annahme auf äußerliche Beschädigungen überprüfen!

Auch bei der kleinsten Delle in der Verpackung setzen Sie direkt unter der Unterschrift das Wort"Verpackungsschaden" (auch bei elektronischer Quittierung). Falls Sie eine Abstellgenehmigung unterschrieben haben, beachten Sie bitte, dass bei Verlust oder Beschädigung die Beweislast bei Ihnen und nicht beim Transportunternehmen liegt.

Vorgehensweise bei Transportschäden

Melden Sie innerhalb von 48 Stunden den Transportschaden bei der Terrapalme per Mail mit folgenden Unterlagen an:

- Lieferschein mit handschriftlichem Vermerk, welche Modelle und wie viele Gefäße defekt sind

- Fotos vom Schaden (Verpackung, Gefäße, etc.)

- Hinweis, dass bei Anlieferung der Vermerk "Verpackungsschaden" angegeben wurde

Wir sind auf Ihre Hilfe angewiesen und bedanken uns bereits jetzt für die Zusammenarbeit.

Kürzlich angesehene Artikel